Termeni și condiții

1. Despre RentRevo RentRevo oferă instrumente online pentru administrarea proprietăților și a închirierilor și este operat de Roms Sys Concept SRL, nr. de înmatriculare J2011002498405, cod de identificare fiscală RO28125357, cu sediul social la Bdul Mihai Bravu 47-49, Sectorul 2, Bucuresti, România. Pentru întrebări sau reclamații privind serviciul ori acești termeni, ne poți contacta la support@rentrevo.cloud sau la +4 0726 121 606. 2. Contul și organizația Trebuie să furnizezi informații corecte, să protejezi datele de autentificare și să utilizezi RentRevo în mod legal. Account Admin acționează pentru organizație și răspunde pentru utilizatorii acesteia și pentru informațiile introduse în serviciu. 3. Planuri și plăți Planurile plătite sunt facturate lunar sau anual, conform informațiilor afișate înainte de plată. Abonamentele se reînnoiesc automat până la anulare. Fiecare plată recurentă folosește prețul din catalog aplicabil la data facturării, împreună cu taxele aplicabile. Modificările semnificative de preț sunt notificate în prealabil. 4. Upgrade și anulare Un upgrade disponibil poate fi taxat proporțional pentru perioada plătită rămasă. Cu excepția cazului în care se aplică un drept obligatoriu de retragere, anularea oprește reînnoirea, iar accesul continuă până la sfârșitul perioadei achitate. Abonamentul poate fi gestionat din contul RentRevo. 5. Retragerea consumatorului Atunci când legislația obligatorie privind protecția consumatorului se aplică, un consumator eligibil își poate exercita dreptul legal de retragere prin opțiunea de anulare a abonamentului. RentRevo va procesa rambursarea și corecția fiscală aplicabile. 6. Disponibilitate și utilizare acceptabilă Nu este permisă utilizarea abuzivă, perturbarea, ingineria inversă sau încercarea de acces neautorizat la RentRevo. Mentenanța, evenimentele de securitate sau împrejurările aflate în afara controlului rezonabil pot afecta temporar disponibilitatea. 7. Datele clientului Pentru datele personale ale proprietarilor, chiriașilor și altor persoane pe care le introduce pentru administrarea activității sale, organizația este operatorul de date. Ea decide ce date introduce, cui acordă acces și cum le folosește și răspunde pentru temeiul legal, informarea persoanelor vizate, corectitudinea, drepturile de utilizare, păstrarea și soluționarea cererilor privind aceste date. Organizația gestionează utilizatorii și permisiunile și este responsabilă să păstreze copii ale datelor de care are nevoie. Account Admin poate folosi exportul organizației din aplicație cât timp are acces; recomandăm exporturi periodice și un export înainte de modificarea planului, de expirarea termenelor de grație sau de închiderea organizației. RentRevo prelucrează aceste date pentru furnizarea serviciului conform Acordului privind prelucrarea datelor și rămâne responsabil pentru propriile obligații contractuale, de securitate și de protecție a datelor. 8. Modificări și contact RentRevo poate actualiza acești termeni. Atunci când este necesară o nouă acceptare, Account Admin va trebui să accepte versiunea nouă înainte de a continua. Contact: support@rentrevo.cloud. 9. Conformitatea legală a serviciului digital Consumatorii beneficiază de garanția legală de conformitate pentru serviciile digitale. RentRevo trebuie să respecte cerințele convenite și cerințele de conformitate prevăzute de lege pe întreaga perioadă de furnizare contractuală. Actualizările necesare, inclusiv cele de securitate, sunt furnizate pe durata acestei perioade. În caz de neconformitate, consumatorii pot solicita aducerea serviciului în conformitate fără costuri, fără inconveniente semnificative și în termenul legal aplicabil. Potrivit legislației române, perioada rezonabilă stabilită de comun acord, în scris, nu poate depăși 15 zile calendaristice de la notificare. Atunci când sunt îndeplinite condițiile legale, consumatorii pot obține o reducere proporțională a prețului sau încetarea contractului și rambursarea prevăzută de lege. Semnalează problema la support@rentrevo.cloud sau prin https://rentrevo.cloud/support, indicând funcționalitatea afectată și împrejurările. Nu trimite parole sau datele cardului. Aceste drepturi legale sunt distincte de dreptul de retragere în 14 zile și de anularea obișnuită a abonamentului. Nicio prevedere din acești termeni, inclusiv cele privind disponibilitatea sau anularea, nu limitează drepturile obligatorii ale consumatorilor. 10. Soluționarea alternativă a litigiilor Consumatorii pot consulta procedura de Soluționare Alternativă a Litigiilor (SAL) a ANPC la https://reclamatiisal.anpc.ro. Accesul la SAL nu afectează dreptul de a solicita remedii în fața instanțelor competente. 11. Limitele planului și perioadele de grație Dacă utilizarea organizației depășește limitele planului, Grace 1 oferă timp pentru reducerea utilizării sau obținerea unui plan cu limite suficiente. După expirarea termenului afișat, locurile excedentare pot fi suspendate și accesul lor restricționat; Grace 1 nu șterge datele organizației. Dacă surplusul persistă, începe Grace 2, cu notificări și un termen distinct de curățare afișat în serviciu. Organizația poate reduce surplusul sau restabili limite suficiente înainte de acel termen. Dacă surplusul persistă la termenul de curățare, pot fi șterse ireversibil locurile excedentare, proprietățile excedentare și fișierele necesare pentru readucerea utilizării în limite. Ștergerea unei proprietăți poate șterge și închirierile, documentele, inspecțiile și alte date asociate acesteia; ștergerea unui utilizator poate elimina accesul său. Account Admin trebuie să exporte în timp util datele de care organizația are nevoie, cât timp are acces. Termenele aplicabile sunt cele comunicate în serviciu pentru organizație. Închiderea organizației este un proces separat, cu propria informare privind ștergerea datelor operaționale și păstrarea evidențelor impuse de lege. Aceste prevederi nu limitează drepturile obligatorii ale clienților sau obligațiile legale ale RentRevo. 12. Delimitarea responsabilității RentRevo furnizează un instrument de administrare și nu este parte la contractele de închiriere sau la raporturile dintre organizație, proprietari, chiriași și alte persoane. RentRevo nu verifică legalitatea, exactitatea sau caracterul complet al datelor, documentelor și deciziilor introduse ori luate de organizație. Organizația răspunde pentru propriile acțiuni și omisiuni, pentru utilizatorii și persoanele cărora le acordă acces, precum și pentru obligațiile sale față de terți. În măsura permisă de lege, RentRevo nu răspunde pentru prejudiciile cauzate exclusiv de aceste acțiuni sau omisiuni, de neefectuarea unui export cât timp accesul și funcția de export erau disponibile după comunicarea termenelor, ori de curățarea surplusului executată conform limitelor și termenelor comunicate, dacă RentRevo și-a îndeplinit propriile obligații. RentRevo răspunde pentru prejudiciile cauzate de încălcarea propriilor obligații în condițiile legii aplicabile. Această delimitare nu reduce drepturile obligatorii ale consumatorilor, drepturile persoanelor vizate și nici obligațiile RentRevo privind securitatea și protecția datelor.